Politique d’expédition

Politique d'expédition

Traitement de la commande Nous préparons et expédions vos commandes sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrés à compter de l'expédition. Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés à l'étranger, ce qui explique ces délais. Nous faisons tout notre possible pour respecter ces estimations.

Suivi de commande Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre commande en temps réel.

Frais de livraison La livraison est gratuite à partir de 47 € d'achat. En dessous de ce montant, des frais de livraison s'appliquent et sont calculés lors du passage en caisse.

Retards de livraison Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (dédouanement, conditions météorologiques, volume élevé de commandes). Si votre commande n'est pas arrivée après 20 jours ouvrés, contactez-nous à pawly.officiel@gmail.com et nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation.

Zones de livraison : Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. contactez-nous à pawly.officiel@gmail.com